5 engagements pour votre satisfaction !


Depuis plus de 60 ans, les Editions Atlas travaillent avec passion pour vous offrir des collections de qualité, toujours inédites, à des prix abordables. Vous pouvez essayer avant de débuter une collection et gérer vos collections en ligne comme vous en avez envie. Bienvenue aux Editions Atlas !


 
1- La qualité des collections
 
Fortes d'un solide savoir-faire, les Editions Atlas apportent un soin tout particulier à la conception de vos collections.
Vous avez été plus de 10 millions à acheter un jour ou l'autre un de nos produits ! Et votre plaisir est notre plus grande récompense.

 
Qualité des matières et de la fabrication
Vous aimez transmettre vos collections de génération en génération, nous aussi ! Pour passer l'épreuve du temps, nos livres sont élaborés avec un cahier des charges exigeant. Nos objets de collection sont créés à partir de plans précis. Des experts vérifient la minutie des détails et la fidélité aux modèles.
Qualité des illustrations
Nos photos sont choisies avec le plus grand soin. Les éditeurs des Editions Atlas font en sorte de vous offrir des mises en pages attrayantes et soignées.
Qualité de l'information
Pour vous satisfaire nous sommes intraitables sur la qualité. Chacun de nos produits est une exclusivité des Editions Atlas. Confiées à des universitaires, des journalistes, des historiens, des experts passionnés, nos informations sont vérifiées et régulièrement mises à jour.
 
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2- La liberté d'essayer et de changer d'avis
3- La facilité du paiement
Chez nous, il est possible de découvrir les produits avant de commencer une collection. Les premiers numéros sont proposés à des prix réduits pour vous permettre d'essayer et de découvrir le produit tranquillement chez vous avant de commencer une collection.

Si un produit ne vous apporte pas entière satisfaction, vous avez 30 jours* pour changer d'avis et nous renvoyer votre colis (frais de renvoi à votre charge). Dès retour de votre colis, votre facture est annulée.
Vous ne nous devez rien.

*Droit de rétractation : 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous le retourner ou bien 15 jours pour nous informer par téléphone, internet ou courrier (formulaire type de rétractation disponible ici ou par téléphone au 0970820101 - coût d’un appel local depuis un poste fixe) et 15 jours pour nous retourner votre colis – frais de renvoi à votre charge (cf. l’article 5 relatif au droit de rétractation au sein de nos conditions générales de vente ici). Colis à adresser à Editions Atlas - Chez Colis Privé - 8 boulevard Bernard Vos – Bâtiment 4 - 69780 Mions. Attention, les supports d’enregistrement audio, vidéo et logiciels ne doivent pas être descellés.
Vous n'envoyez pas d'argent avec votre commande. Vous ne payez qu'à réception de votre colis. Vous pouvez régler votre facture par chèque, directement en ligne sur votre Espace client Editions Atlas ou souscrire au prélèvement automatique pour encore plus de simplicité.
 


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4- La liberté d'arrêter une collection Editions Atlas
Lorsque vous commencez une collection, vous n'adhérez à aucun club et vous n'avez aucun minimum d'achat obligatoire. Vous êtes totalement libre d'interrompre votre collection à tout moment et définitivement, sans avoir besoin de vous justifier.
La seule chose à faire est de nous avertir par e-mail, téléphone ou courrier.
En savoir plus sur le fonctionnement des collections Editions Atlas
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5- Un Service clients à votre écoute
Le Service clients des Editions Atlas a mis à votre disposition un Espace client en ligne pour gérer plus facilement vos collections. Il vous reste des questions ? Aucun problème : une équipe de conseillers est disponible pour vous répondre par e-mail, par courrier ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Contacter le Service Clients par e-mail
 

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